Общая информация о МФЦ

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления   государственных и муниципальных услуг»

И.О.директора - Наталья Александровна Здота

 

59

Основные принципы стандарта оказания государственных и муниципальных услуг, предоставляемых МФЦ «Мои документы»:

• Выслушать. Услышать. Помочь.

Каждый клиент – особый, каждый запрос – уникален.

Задача сотрудника МФЦ – войти в положение каждого клиента.

• Профессионализм.

Сотрудники МФЦ знают свое дело, внимательно и аккуратно работают с документами. На все ваши вопросы они всегда дадут квалифицированный ответ.

• Беречь время клиента.

Задача МФЦ – сэкономить людям время, эффективно удовлетворить их запросы, избавить от лишних хлопот.

• Дружелюбие и приветливость.

МФЦ встречает людей комфортом и уютом, опрятностью и чистотой. Клиенты в них – желанные гости, их примут дружелюбно и приветливо, с улыбкой и хорошим настроением.

• Личная ответственность.

Работа сотрудника МФЦ считается выполненной, только если клиент на свой вопрос получил исчерпывающий ответ, а срок оказания услуги – не нарушен. Каждый посетитель имеет возможность оценить качество проделанной работы по этим критериям.

• Помощь людям – с удовольствием.

МФЦ помогает сделать жизнь в г. Арсеньеве комфортнее. Его сотрудники – большой коллектив единомышленников, для которых работа с людьми и для людей – не только профессия, но и призвание.

• Экстерриториальность.

Большинство услуг МФЦ предоставляет гражданам независимо от места их проживания.

 

 

 
Как сделать потолок из гипсокартона. Как сделать подвесной потолок в доме. Какой потолок лучше сделать. Отделка ванной комнаты. Быстрая отделка ванных комнат панелями. Отделка ванной комнаты пластиковыми панелями. Кровля крыши профнастилом. Качественные материалы для кровли крыш. Крыша из мягкой кровли. Самоделки для сада. Успешные самоделки для сада своими руками. Самоделки для сада и огорода. Ванная мебель для ванной комнаты. Купить мебель для ванных комнат недорого. Заказ мебели для ванной комнаты. Бизнес малое производство. Самый малый бизнес идеи производство. Новый бизнес производство. Монтаж дверей своими руками. Быстрый монтаж входных дверей. Легкий монтаж пластиковых дверей. С чего начать ремонт квартиры. Быстрый ремонт дома с чего начать. Ремонт своими руками для начинающих.