Как обратиться в администрацию, к Главе Арсеньевского городского округа

Конституцией Российской Федерации предоставлено право гражданам Российской Федерации на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления. Правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-Ф3 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно (статья 2 Федерального закона № 59-Ф3)

Обращения граждан в администрацию городского округа могут быть поданы в письменной форме, лично, по почте, с помощью факса, в форме электронного документа на адрес электронной почты администрации городского округа Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через Интернет-приемную.

Письменные обращения (заявления, предложения, жалобы) принимаются по адресу: г.Арсеньев, ул.Ленинская, 8 , каб. 106, почтовый индекс 692337,

Режим работы с посетителями:

     Понедельник -пятница: 8.30 до 12.30 и с 13.30 до 17.30a

Письменные обращения поступают на регистрацию к специалисту по работе с обращениями граждан и рассматриваются должностными лицами администрации городского округа в соответствии с распределением обязанностей.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает:
(статья 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-Ф3)

  • либо наименование органа местного самоуправления, в которое направляет    письменное обращение;
  • либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;
  • либо должность соответствующего лица;
  • свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
  • почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения;
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы;
  • ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

 Права граждан при рассмотрении обращения
(статья 5 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ)

Гражданин, чье обращение рассматривает орган местного самоуправления или должностное лицо, имеет право:

  •  представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;
  •  знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
  •  получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона № 59-Ф3, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;
  •  обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  •  обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.