Общая информация о МФЦ

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

Директор - Наталья Александровна Здота

Сайт: mfc-25.ru

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

mfc

Основные задачи МАУ «МФЦ»   (Устав МАУ МФЦ)

  1. Упрощение процедур получения физическими и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг;
  2. Сокращение сроков и повышение комфортности получения физическими и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг;
  3. Повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг качеством их предоставления;
  4. Повышение уровня информированности физических и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
  5. Противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
  6. Развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия.

Для решения поставленных задач МАУ «МФЦ» выполняет следующие функции:

  • прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг;
  • представление интересов заявителей при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
  • представление интересов государственных органов, органов местного самоуправления при взаимодействии с заявителями;
  • информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
  • взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении услуг;
  • выдача заявителям документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
  • прием, обработка информации из информационных систем государственных органов, органов местного самоуправления, а также выдача заявителям на основании такой информации документов, если иное не предусмотрено федеральным законом.

 

Основные принципы стандарта оказания государственных и муниципальных услуг, предоставляемых МФЦ «Мои документы»:

• Выслушать. Услышать. Помочь.

Каждый клиент – особый, каждый запрос – уникален.

Задача сотрудника МФЦ – войти в положение каждого клиента.

• Профессионализм.

Сотрудники МФЦ знают свое дело, внимательно и аккуратно работают с документами. На все ваши вопросы они всегда дадут квалифицированный ответ.

• Беречь время клиента.

Задача МФЦ – сэкономить людям время, эффективно удовлетворить их запросы, избавить от лишних хлопот.

• Дружелюбие и приветливость.

МФЦ встречает людей комфортом и уютом, опрятностью и чистотой. Клиенты в них – желанные гости, их примут дружелюбно и приветливо, с улыбкой и хорошим настроением.

• Личная ответственность.

Работа сотрудника МФЦ считается выполненной, только если клиент на свой вопрос получил исчерпывающий ответ, а срок оказания услуги – не нарушен. Каждый посетитель имеет возможность оценить качество проделанной работы по этим критериям.

• Помощь людям – с удовольствием.

МФЦ помогает сделать жизнь в г. Арсеньеве комфортнее. Его сотрудники – большой коллектив единомышленников, для которых работа с людьми и для людей – не только профессия, но и призвание.

• Экстерриториальность.

Большинство услуг МФЦ предоставляет гражданам независимо от места их проживания.

 

 

 
Как лечить гастрит быстро. Как лечить гастрит желудка дома. Как лечить гастрит народными средствами. Лечение и профилактика кариеса. Быстрая профилактика кариеса зубов. Профилактика кариеса у взрослых. Питание во время беременности. Какое правильное питание во время беременности. Режим питания во время беременности. Почки симптомы болезни. Главные признаки болезни почек. Питание при болезни почек. Как доставить удовольствие девушке. Как доставить девушке больше удовольствия днем. Как доставить максимум удовольствия девушке. Грудные мышцы в домашних условиях. Быстрые домашние упражнения для грудных мышц. Тренировка грудных мышц. Йога для начинающих видео. Качественная йога для беременных. Уроки йоги для начинающих. Народное лечение простата. Главные средства лечения аденомы простаты. Лечение простатита и аденомы простаты.

mfs 2

mfs 1