Порядок обращения и исполнения запросов

Запросы, поступающие в архивный отдел, подразделяются на социально-правовые и тематические.
Запрос социально-правового характера - запрос конкретного лица или организации, связанный с обеспечением прав и законных интересов граждан.
К запросам социально-правового характера относятся запросы о подтверждении трудового стажа, в т.ч. льготного трудового стажа, об установлении сведений о размере заработной платы, производственных травмах, полученных на производстве, награждении, присвоении званий, получении образования и квалификации и т.п.
В архивную справку о подтверждении трудового стажа включаются данные только за то время, за которое имеются сведения в документах архива. При этом приводится точное название должности, которую занимал гражданин, и период его работы в этой должности.
В справку о льготном стаже включаются: период работы по льготной специальности, плановое и фактически отработанное время; периоды нахождения в отпусках без содержания, учебных отпусках, а также другие периоды отвлечения от основной специальности, сведения о льготных специальностях, используемых на данном предприятии.
В справку о заработке сведения включаются так, как они изложены в документах архива. Данные приводятся раздельно за каждый год, без суммирования в пределах года. Расчет среднемесячного и среднегодового заработка архивным отделом не производится. Размер заработной платы указывается в справке в соответствии с масштабами цен, действовавших в тот период, за который запрашиваются сведения.
В справку о награждении включаются сведения, содержащиеся в списках награжденных, подписанных руководством организации и официально утвержденных местным органом исполнительной власти, а также сведения о соответствующем приказе вышестоящей организации.
В справку о подтверждении фактов получения травмы, несчастном случае на производстве, нахождении на излечении включаются сведения, содержащиеся в актах о несчастных случаях, книгах учета и регистрации аварий, делах по расследованию причин аварий.
При исполнении повторных запросов или составлении по просьбе гражданина справки, аналогичной ранее выданной, архив проверяет соответствие сведений, включенных в эту справку.
Тематический запрос - это запрос о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию или факту (выделение земельных участков, разрешение на строительство, перевод жилого помещения из состава жилого в нежилое и др.).
 
В архивный отдел можно обратиться:
- лично в приемный день: понедельник, с 8-30 до 17-30, обеденный перерыв с 12-30 до 13-30. Для получения архивных справок социально-правового характера при себе необходимо иметь: паспорт, трудовую книжку (или ее копию). В случае утраты трудовой книжки рекомендуем заранее с максимальной точностью вспомнить название организации, ее подчиненность, адрес, периоды работы.
- отправить заявление в произвольной форме, приложить копию листов трудовой книжки за запрашиваемый период по почте по адресу: ул. Ленинская, д. 10а, г. Арсеньев, 692337.
- отправить заявление в произвольной форме, приложить копию листов трудовой книжки за запрашиваемый период (документы прикрепляются в виде скан-копий) по электронной почте (с указанием места работы, периода, должности): E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Ответ на обращение направляется в письменном виде по почтовому адресу.
 
Обращаем ваше внимание на то, что суть обращения должна быть изложена четко, лаконично.Обращения с неполной информацией об отправителе (ФИО или название юридического лица, оформляющего запрос, отсутствие точного почтового адреса  по прописке и адреса проживания или адреса юридического лица, темы, хронологических рамок запрашиваемой информации) не рассматриваются.
 
Для получения тематической архивной справки необходимо обращаться лично, имея при себев зависимости от тематики запроса: паспорт, договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности, любые другие документы, относящиеся к тематике запроса,
 
Получение информации о третьих лицах возможно только при предъявлении заверенной в установленном порядке доверенности.
 
Учет поступивших запросов ведется в журналах регистрации социально - правовых и тематических обращений учреждений и граждан.
Запросы рассматриваются начальником архивного отдела, а затем направляются исполнителю и выполняются по всем, хранящимся в архивном отделе
документам и, относящимся к предмету запроса.
Начальник архивного отдела несет личную ответственность за организацию приема и рассмотрения запросов граждан.
 
На приеме оговаривается способ получения ответа и фиксируется в заявлении (или в определенный день в архивном отделе или по почте). Срок исполнения запросов устанавливается на основании действующего законодательства и Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов архивного фонда Российской Федерации ... (утв. приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ от 18.07.2007 № 19, зарегистрированы в Минюсте РФ 06.03.2007, рег. № 9059):
 
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения.
1. Письменное обращение ... рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях ... должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
 
- Правила организации хранения, комплектования, учета и использования документов архивного фонда РФ ... - М, 2007.
5.8. Запрос, не относящийся к составу хранящихся в архивном отделе  архивных документов, в течение 5 дней с момента его регистрации направляется по месту хранения запрашиваемых документов, с уведомлением об этом пользователя, или пользователю дается соответствующая рекомендация.
5.8.1. Тематический запрос государственного органа или органа местного самоуправления, связанный с исполнением ими своих функций, архивный отдел рассматривает в первоочередном порядке в установленные законодательством либо согласованные с ними сроки.
5.8.3. Срок исполнения запроса социально – правового характера в архиве не должен превышать 30 дней с момента регистрации запроса. Этот срок может быть при необходимости продлен, с обязательным уведомлением об этом пользователя.
 
Вне очереди и при наличии возможности архив исполняет заявления при оформлении пенсий по потере кормильца, по инвалидности и другим вопросам, нетерпящим отлагательства.
Если документы организации, интересующей заявителя, на хранении в архивном отделе отсутствуют, на бланке архивного отдела оформляется ответ отрицательного характера: «документы данной организации на хранение не поступили и сведениями об их местонахождении архивный отдел не располагает».
Снять квартиру посуточно. Быстро снять посуточно квартиру в казани. Снять однокомнатную квартиру посуточно. Помощь в получении ипотеки. Удобное получение ипотеки в сбербанке. Что нужно для получения ипотеки. Отопление частного дома. Как сделать отопление частный дом схема. Частный дом монтаж отопления. Восстановление жесткого диска. Быстрое восстановление информации с жесткого диска. Восстановление данных жесткого диска программа. Кредит с плохой историей. Быстрые кредиты онлайн с плохой историей. Срочный кредит с плохой историей. В какой сервер играть в WOW. Топ world of warcraft серверы. Wow серверы pandaria. Круглопалочный станок чертежи. Круглопалочный станок купить дешево. Самодельный круглопалочный станок. Кредит на покупку квартиры. На долго взять кредит на квартиру. Кредит на покупку квартиры.